การปรับโฉมครั้งใหญ่ช่วยขจัดขอบเขตระหว่างแอปสำหรับผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบ และ AI

สิงคโปร์ - Media OutReach Newswire - 2 ธันวาคม 2568 – Zoho Corporation บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก ประกาศการอัปเกรดครั้งสำคัญให้กับ Zoho One แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ธุรกิจแบบครบวงจร โดยนำเสนอพัฒนาการใหม่ด้านประสบการณ์ผู้ใช้ที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น Zoho One เวอร์ชันใหม่มอบประสบการณ์แบบไร้รอยต่อครอบคลุมกว่า 50 แอปพลิเคชัน โดยให้ผู้ใช้และบริบทของงานเป็นศูนย์กลาง

"การอัปเดต Zoho One ในวันนี้ได้ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่เพื่อรองรับรูปแบบการทำงานที่พัฒนาจากระบบที่พึ่งพาแต่ละแอป ไปสู่ระบบที่ทำงานบนแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ" Gibu Mathew, VP & GM, Zoho APAC กล่าว "ลูกค้าไม่ได้ซื้อสิทธิ์ใช้งานแอปจาก Zoho One — พวกเขากำลังซื้อความสบายใจ พวกเขาคาดหวังให้ Zoho ดูแลด้านเทคโนโลยีเพื่อให้พวกเขามุ่งเน้นที่การทำธุรกิจได้อย่างเต็มที่ การปรับปรุงครั้งนี้ได้มอบสิ่งนั้นอย่างแท้จริง — ประสบการณ์แบบครบวงจรที่เกิดจากการผสานระบบ บริบท ขั้นตอนการทำงาน และข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวกัน"

Zoho One เปิดตัวครั้งแรกในปี 2017 ในฐานะชุดซอฟต์แวร์รูปแบบใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการทุกด้านขององค์กรได้อย่างครบครัน ปัจจุบัน Zoho One ประกอบด้วยแอปพลิเคชันมากกว่า 50 รายการ และให้บริการลูกค้ามากกว่า 75,000 รายทั่วโลก โดยมีการใช้งานเฉลี่ยมากกว่า 22 แอปต่อลูกค้าหนึ่งราย แพลตฟอร์มนี้โดดเด่นด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือ โดยมีความได้เปรียบจากที่ Zoho เป็นเจ้าของเทคโนโลยีครบทั้งระบบตั้งแต่ต้นจนจบ การควบคุมแบบครบวงจรผสานกับการเชื่อมต่อระบบอย่างลึกซึ้ง ช่วยรับประกันความเสถียรและการปฏิบัติตามมาตรฐาน พร้อมเสริมความสามารถในการแข่งขันขององค์กรด้วยการดำเนินงานที่ชาญฉลาดและไร้รอยต่อ

ฟีเจอร์ใหม่ของ Zoho One มอบการบูรณาการในสามด้านหลักๆ ได้แก่ การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ การผสานระบบ และความฉลาดของข้อมูล

ประสบการณ์การใช้งาน – ขจัดขอบเขตระหว่างแอปพลิเคชัน

ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) แบบใหม่ของ Zoho One มอบการใช้งานที่เชื่อมต่อถึงกันและรับรู้บริบทได้อย่างชาญฉลาด:

• Spaces ช่วยให้เข้าถึงแอปที่ใช้ในชีวิตประจำวันได้สะดวกยิ่งขึ้น แอปทั้งหมดใน Zoho One ถูกจัดกลุ่มเป็น Spaces ที่แถบเครื่องมือด้านบน โดยแต่ละ Space มีวัตถุประสงค์เฉพาะของตนเอง Personal Space รวมแอปที่เป็นของแต่ละบุคคล เช่น แอปสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพส่วนตัว Organizational Space รวมเครื่องมือสำหรับการสื่อสารระดับองค์กร (Forums, Town Hall, Ideas และอื่น ๆ) ซอฟต์แวร์ยังมี Spaces เฉพาะตามฟังก์ชันงาน เช่น HR, Marketing, Finance และอื่น ๆ โดยผู้ใช้สามารถปรับแต่ง Spaces เหล่านี้ได้ตามความต้องการของพนักงาน ประสบการณ์การใช้งานลักษณะนี้ช่วยเชื่อมโยงหลายองค์ประกอบของแอปตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการตั้งค่า เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกส่วนของระบบ
• Action Panel และ Quick Navigation ช่วยให้พนักงานรับทราบข้อมูลและทำงานได้ตามลำดับ Action Panel จะรวบรวมรายการงานจากหลายแอปเพื่อช่วยให้ผู้ใช้วางแผนการทำงานประจำวัน ส่วน Approvals รวมการอนุมัติทุกประเภทจากหลายแอป เช่น การอนุมัติงาน ค่าใช้จ่าย การเดินทาง หรือเอกสารที่ต้องลงนาม ทั้งหมดถูกรวมไว้ใน Action Panel เดียว ทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดหลายแอป Quick Navigation ช่วยให้ผู้ใช้ไปยังส่วนต่าง ๆ ของ Zoho One Operating System ได้เพียงไม่กี่คลิก
• Dashboard และ Boards ช่วยขจัดขอบเขตระหว่างแอป Dashboard เวอร์ชันใหม่ของ Zoho One สามารถรวมข้อมูลจากทุกแอปที่เชื่อมต่อ ทั้งจาก Zoho และแอปบุคคลที่สาม ไว้ในที่เดียว โดยผู้ใช้สามารถปรับแต่งได้ด้วยวิดเจ็ตสำเร็จรูปหรือแบบกำหนดเอง Dashboard ที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดย Zoho Analytics ยังสามารถนำมารวมเป็น "Boards" ภายใน Zoho One ได้อีกด้วย แนวคิดของ Boards นี้ถูกกระจายอยู่ทั่วแพลตฟอร์ม โดยเน้นบริบทก่อนตัวแอป เช่น แอป Tasks จะแสดง boards สำหรับงานส่วนตัว งานกลุ่ม งานรวมศูนย์ และงานจาก Projects และ Sprints
• แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบภาพ Vani ถูกเพิ่มเข้ามาเพื่อยกระดับการทำงานร่วมกัน การประกาศในวันนี้รวมถึงการเพิ่ม Vani เข้าใน Zoho One เพื่อเป็นพื้นที่เสมือนอัจฉริยะที่เน้นการทำงานแบบภาพในที่เดียว ผู้ใช้ Zoho One สามารถระดมความคิด วางแผน และสร้างสรรค์ร่วมกันผ่าน flowcharts, whiteboards, diagrams, mind mapping และวิดีโอคอล

การผสานระบบ – ทำงานแบบเนทีฟตั้งแต่ต้นทาง

Zoho One นำเสนอการผสานระบบแบบเนทีฟกับแอปของ Zoho และซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สาม รองรับการผสานระบบหลายรูปแบบ ดังนี้:

• Unified integrations. Zoho One มีแผงควบคุมการผสานระบบแบบรวมศูนย์ ให้ผู้ดูแลระบบสามารถเห็นภาพรวมของการเชื่อมต่อ Zoho-to-Zoho, Zoho-to-third-party รวมถึง third-party-to-third-party ได้ในที่เดียว พร้อมทั้งสามารถเปิดใช้การผสานระบบใหม่จากศูนย์กลางภายใน Zoho One
• Foundational integrations. Zoho One มี Unified Portal ซึ่งเป็นพื้นที่ที่สามารถปรับแต่งได้ ผู้ใช้สามารถนำ portal จากแต่ละแอปมารวมกันไว้ในหน้าจอเดียวเพื่อการควบคุมที่ง่ายขึ้น Unified Portal ยังรองรับ portal จากซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม แม้แต่แอปที่สร้างขึ้นเอง
• Pragmatic integrations. การผสานระบบที่สำคัญ เช่น การยืนยันโดเมน สามารถตั้งค่าได้จากจุดศูนย์กลางใน Zoho One การยืนยันโดเมน ซึ่งปกติจำเป็นต้องตั้งค่าในหลายแอป ตอนนี้สามารถทำได้เพียงครั้งเดียวใน Zoho One โดยมีการผสานระบบสำเร็จรูปกับ GoDaddy ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืนยันโดเมนได้อย่างรวดเร็วแม้ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
• Outcome-based integrations. เวิร์กโฟลว์ที่ประกอบด้วยหลายขั้นตอนมักต้องการการตั้งค่าข้ามหลายแอป Zoho One จึงช่วยจัดการการผสานระบบได้อย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น Smart Offboarding แบบใหม่ของ Zoho One ช่วยให้พนักงานสามารถโอนสิทธิ์การดูแลแผนก จัดการข้อมูลอุปกรณ์ และดำเนินการอื่น ๆ ได้จากเวิร์กโฟลว์เดียว ส่งผลให้กระบวนการ offboarding เป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องสลับแอปหลายครั้ง

ความฉลาดของระบบ – รวมศูนย์และเข้าใจบริบท

ผู้ช่วย AI ของ Zoho อย่าง Zia ได้รับการนำมาใช้ทั่วทั้ง Zoho One อย่างโดดเด่น:

• Intelligence aggregated. ความสามารถด้าน AI ของแอป Zoho หลายตัวถูกรวมศูนย์ไว้ใน Zoho One ทำให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากความฉลาดที่ประมวลผลแบบรวมศูนย์
• Hub for intelligence. ระบบจัดการคอนเทนต์อัจฉริยะ Zia Hubs มีพื้นที่เฉพาะใน Zoho One พร้อมเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดของข้อมูลองค์กร เช่น สัญญาที่ลงนามผ่าน Zoho Sign และการบันทึกการประชุมจาก Zoho Meeting จะถูกเพิ่มเข้าไปในโฟลเดอร์ของ Zia Hubs โดยอัตโนมัติ และข้อมูลสำคัญเหล่านี้สามารถค้นหาได้ผ่าน Zia Search
• Integrated and contextual intelligence. Ask Zia จะพร้อมใช้งานบนแถบเครื่องมือด้านล่างในเร็ว ๆ นี้ เพื่อการค้นหาแบบ prompt ที่รวดเร็วและดึงข้อมูลจากแอป Zoho หลายตัว ช่วยให้เห็นภาพรวมของตารางงาน งานที่ยังไม่เสร็จ หรือรายการติดตามผลจากการประชุมทั้งหมด เนื่องจาก Zoho One มีการผสานระบบเชิงลึกกับแอปจำนวนมาก Ask Zia จึงสามารถให้ข้อมูลเชิงบริบทเพื่อช่วยการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

"เราใช้ Zoho One มานานห้าปีแล้ว และมันได้เปลี่ยนวิธีการดำเนินงานของเราอย่างสิ้นเชิง จากเดิมที่มองเห็นข้อมูลการจัดการได้อย่างจำกัด สู่การมีแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่แชร์ร่วมกัน ทำให้ทีมผู้บริหารสามารถติดตามข้อมูลโอกาสทางธุรกิจ รายได้ และ KPI ด้านบริการได้ทันที เป้าหมายของเราคือการทำให้การแบ่งปันข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม Sales, Operations, Finance และ Customer Success เป็นไปอย่างราบรื่น และความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Zoho ในการพัฒนาพอร์ทัลแบบเนทีฟที่เป็นหนึ่งเดียว พร้อมการผสานระบบที่ลื่นไหล สอดคล้องอย่างสมบูรณ์แบบกับความต้องการของธุรกิจที่กำลังเติบโตเช่นเรา"
— เซรา โกะ, หัวหน้าฝ่าย Transformation, สิงคโปร์, Blue Wireless

เมื่อองค์กรใช้ Zoho One เป็นศูนย์กลาง กลุ่มเทคโนโลยีขององค์กรจะได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ เช่น smart offboarding การจัดการอุปกรณ์ของพนักงานอย่างง่ายดาย และการรองรับ encryption keys ความปลอดภัยยังได้รับการยกระดับเพิ่มเติมด้วยการผสานระบบแบบเนทีฟของ Zoho ที่ช่วยลดช่องโหว่ที่อาจถูกโจมตีและเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับความผิดปกติ รวมถึง Zoho Directory ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยสำหรับผู้ดูแลระบบในการจัดการตัวตนและการเข้าถึงของพนักงาน ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Zoho One นอกจากนี้ Zoho One ยังเพิ่ม customer-defined encryption, Cloud LDAP และ CLOUD RADIUS เพื่อช่วยให้องค์กรจัดการการยืนยันตัวตน การเข้าถึง และการกำหนดสิทธิ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

แม้ว่าจะมีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่และ Vani ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มทำงานร่วมกันแบบภาพของ Zoho ราคา Zoho One ยังคงอยู่ที่ 37 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน Zoho One พร้อมให้บริการทั่วโลกทันที และฟีเจอร์ AI จะทยอยเปิดให้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง

Disclaimer
เครื่องหมายการค้า ชื่อผลิตภัณฑ์ และชื่อบริษัททั้งหมดที่กล่าวถึงในที่นี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Zoho Privacy Pledge
Zoho เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และไม่มีโมเดลรายได้จากโฆษณาในทุกส่วนของธุรกิจ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการฟรี Zoho เป็นเจ้าของและดำเนินการศูนย์ข้อมูลของตนเอง ทำให้สามารถดูแลข้อมูลลูกค้า ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยได้อย่างเต็มรูปแบบ ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 130 ล้านคนทั่วโลก ในหลายแสนองค์กร ที่พึ่งพา Zoho ในการดำเนินธุรกิจ รวมถึง Zoho เองด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่

Hashtag: #zoho

https://www.linkedin.com/company/zohoapac
https://www.zoho.com/one/os-for-business-2025/

The issuer is solely responsible for the content of this announcement.

About Zoho Corporation

ด้วยแอปมากกว่า 55 รายการในแทบทุกหมวดหมู่ธุรกิจ Zoho Corporation เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่มีผลงานมากที่สุดในโลก โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ออสติน รัฐเท็กซัส และสำนักงานใหญ่ระดับสากลในเจนไน ประเทศอินเดีย Zoho เป็นบริษัทเอกชนที่เติบโตอย่างมีกำไร และมีพนักงานมากกว่า 18,000 คน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม www.zoho.com