การลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่สะท้อนถึงศักยภาพทางเทคนิคอันลึกซึ้งของภูมิภาค และการเร่งยกระดับการให้บริการแบบ AI เป็นหลักแก่ลูกค้า

แอชเบิร์น, เวอร์จิเนีย, 5 พฤศจิกายน 2568 /PRNewswire/ -- DXC Technology (NYSE: DXC) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับโลกในรายชื่อบริษัท Fortune 500 ประกาศเปิดตัวศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งใหม่ ซึ่งจะเป็นพื้นที่ให้ลูกค้า พันธมิตร และพนักงานของ DXC ได้ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิด เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและการเติบโตในประเทศฟิลิปปินส์

DXC Opens First Client Experience Centre in the Philippines, Expanding Its Presence in Asia to Drive Collaboration and AI Innovation

ศูนย์ดังกล่าวตั้งอยู่ในเมืองตากิก ภายในเขตเมโทรมะนิลา หนึ่งในจุดหมายปลายทางสำคัญด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม ออกแบบมาเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้า เสริมสร้างความร่วมมือให้แก่พนักงานของ DXC กว่า 7,000 คนทั่วประเทศฟิลิปปินส์ และเร่งการส่งมอบโซลูชันอันล้ำสมัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI พื้นที่แห่งใหม่นี้ ซึ่งตั้งอยู่ภายในศูนย์ Global Delivery Centre ของ DXC ในประเทศฟิลิปปินส์ จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางแห่งการร่วมสร้างสรรค์ระหว่างลูกค้าและพันธมิตร โดยต่อยอดจากบทบาทหลักของศูนย์ในการให้บริการด้านแอปพลิเคชัน คลาวด์ โครงสร้างพื้นฐาน และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจขององค์กร

ศูนย์แห่งนี้อาศัยกลยุทธ์ AI เป็นหลักของ DXC ซึ่งครอบคลุมการประกาศเปิดตัว Xponential ซึ่งเป็นแผนแม่บทการประสานงาน AI ยุคใหม่ ประกอบด้วยศูนย์บ่มเพาะ AI ที่มุ่งเน้นการพัฒนาและประยุกต์ใช้โซลูชันล้ำสมัยที่ผสาน AI เข้ากับบริการเทคโนโลยีองค์กรแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ ยังมีศูนย์ปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยที่มุ่งเน้น AI ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการตรวจสอบ ตรวจจับ และตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าทั่วโลกของ DXC

"ศูนย์แห่งนี้ใช้ประโยชน์จากความสามารถอันยอดเยี่ยมของบุคลากร DXC ทั่วประเทศฟิลิปปินส์ รวมถึงสอดรับกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าในการใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI" Ramnath Venkataraman ประธานฝ่ายบริการที่ปรึกษาและวิศวกรรมของ DXC กล่าว "นี่คือกลไกเชิงกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมที่แสดงให้เห็นว่า DXC ร่วมมือกับลูกค้าทั่วโลกอย่างไรในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและรับมือกับความท้าทายในอนาคต"

ปัจจุบันศูนย์ส่งมอบสินค้าทั่วโลกของ DXC ประจำฟิลิปปินส์ ทำหน้าที่เป็นศูนย์ความเป็นเลิศด้าน SAP ของ DXC Technology ซึ่งเป็นศูนย์รวมความสามารถและความเชี่ยวชาญด้าน SAP ที่ใหญ่ที่สุดของบริษัททั่วโลก ด้วยที่ปรึกษา SAP กว่า 1,800 คนประจำอยู่ในประเทศ ทีมงานในฟิลิปปินส์ได้ให้การสนับสนุนลูกค้าองค์กรและบัญชีกว่า 350 รายทั่วโลก

ในโอกาสเปิดศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าอย่างเป็นทางการ DXC ได้ร่วมมือกับองค์กร Baby and Moms PH เพื่อบริจาคคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปที่ได้รับการปรับสภาพใหม่ให้กับนักเรียนมัธยมของโรงเรียน Industrial Valley Complex (IVC) เมืองมาริกินา ประเทศฟิลิปปินส์ ภายใต้โครงการ Digital Futures Program ของ DXC ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมเยาวชนหลายพันคนให้เข้าถึงเทคโนโลยี การรู้หนังสือ การศึกษา และโอกาสในการจ้างงานมากยิ่งขึ้น

"ผมขอชื่นชมการเติบโตอย่างต่อเนื่องของทีม DXC กว่า 7,000 คนในประเทศฟิลิปปินส์ ความทุ่มเทของพวกคุณในการพัฒนาและเสริมทักษะให้แรงงานดิจิทัลของฟิลิปปินส์ในเทคโนโลยีเปลี่ยนโลกอย่าง AI ตัวแทนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จที่ต่อเนื่องของประเทศในฐานะจุดหมายด้าน IT-BPM เราขอขอบคุณ DXC ที่ยึดมั่นในอุตสาหกรรมนี้และช่วยเสริมให้ฟิลิปปินส์เป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล" Jack Madrid ประธานและซีอีโอของ IT and Business Process Association of the Philippines กล่าว

DXC ดำเนินธุรกิจในประเทศฟิลิปปินส์มาอย่างยาวนาน โดยให้การสนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมหลักต่าง ๆ เช่น สินค้าอุปโภคบริโภคและค้าปลีก การผลิต ประกันภัย ธนาคาร ยานยนต์ และภาครัฐ การเปิดศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งใหม่นี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นระยะยาวของ DXC ต่อบุคลากร นวัตกรรม และความสำเร็จของลูกค้าในประเทศฟิลิปปินส์ อีกทั้งยังเสริมความแข็งแกร่งให้กับเครือข่ายการให้บริการที่เน้น AI เป็นหลักของบริษัท หลังจากการเปิดศูนย์แห่งใหม่ในเมืองดีทรอยต์ ประเทศสหรัฐอเมริกา เมืองแฮลิแฟกซ์ ประเทศแคนาดา และกรุงบัวโนสไอเรส ประเทศอาร์เจนตินา รวมถึงศูนย์ความสามารถด้าน AI ในกรุงวอร์ซอ ประเทศโปแลนด์เมื่อไม่นานมานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม www.dxc.com

เกี่ยวกับ DXC Technology

DXC Technology (NYSE: DXC) เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศระดับโลกที่องค์กรชั้นนำเชื่อถือในฐานะพันธมิตรด้านการดำเนินงาน เราสร้างสรรค์โซลูชันที่ช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมและองค์กรไปข้างหน้า ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรม การให้คำปรึกษา และเทคโนโลยีของเรา เราช่วยให้ลูกค้าสามารถทำให้ระบบและกระบวนการง่ายขึ้น ปรับให้เหมาะสมและทันสมัย บูรณาการความฉลาดจาก AI เข้าสู่การดำเนินงาน และยึดมั่นในความปลอดภัยและความไว้วางใจเป็นหลัก ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ dxc.com

ภาพ - https://mma.prnasia.com/media2/2812262/DXC_Technology_Company_DXC_Opens_First_Client_Experience_Centre.jpg?p=medium600